t111-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমাদের লক্ষ্য হলো স্বচ্ছতা — কোনো লুকানো কথা নেই।
বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে t111 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে। t111 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
t111 প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কয়েক ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এগুলোকে মোটামুটি তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন দরকার |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC |
| লেনদেন সংক্রান্ত | ডিপোজিট, উইথড্র, বেটিং ইতিহাস | পেমেন্ট প্রসেস ও নিরাপত্তা |
| প্রযুক্তিগত | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা |
| ব্যবহার সংক্রান্ত | কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম পছন্দ | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| যোগাযোগ সংক্রান্ত | সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস, ইমেইল | সমস্যা সমাধান ও সেবা উন্নয়ন |
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যেটা সত্যিকারের প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া t111-এর নীতিবিরুদ্ধ।
t111 বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে:
t111 কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় আপনি যে সম্মতি দেন সেটাই আইনি ভিত্তি হিসেবে কাজ করে।
t111 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এবং শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যেই:
t111 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
সাধারণভাবে t111 আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম হতে পারে:
এই ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনার তথ্য কোথাও যায় না। t111-এর সাথে যুক্ত সকল তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতারা একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
t111 কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা মোট তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
বিশ্লেষণ ও কার্যকারিতা কুকি বন্ধ রাখতে চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করুন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
t111 কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না — আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে যায় না।
t111 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়েছে:
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয় — সাধারণত ৫ বছর। এই সময়সীমার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে t111 সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
t111-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কয়েকটি অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যায়:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@t111.biz-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। t111 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।
t111 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় এটা পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
যদি কোনোভাবে জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, t111 সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে। বাবা-মা বা অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য t111-এ আছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
t111 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই বিষয়ে কোনো তথ্য বা সন্দেহ থাকলে support@t111.biz-এ জানান।
t111 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে:
t111 সব ধরনের গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। জটিল বিষয়ে বেশি সময় লাগলে আগে থেকে জানানো হয়।
পেমেন্ট ও ডিপোজিট নিয়ে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে